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    2019逆生长|艾格木丁博:集成墙面的未来在哪里?

    发布时间:2019-04-03来源:集成墙面官网 作者:乐家饰 人气:
    摘要:我觉得艾格木最近很红,红的值得尊重。

      艾格木总经理丁总认为,行业的崛起应首先是品牌崛起,媒体崛起,产品崛起,服务崛起!

      第一次见他,没有感觉到他的豪气,反倒感觉到他有点冷,冷的很职业,很值得你去深刻的解剖他。后来终于在嘉兴乐家饰彻底的浏览了他,一个情义化十足的男人,一个骨头里有点倔强的男人,一条智慧线把品牌战略规划、市场营销、产品策略、客户服务、内容事件等玩的风生水起,关键是他太年轻,却做了老辣的事。

      我觉得艾格木最近很红,红的值得尊重。无论产品还是营销,都需要给予更多眼球与真心喝彩。艾格木最近很高潮,希望通过这次交流,能把艾格木在产品上、品牌上的创新,也是截至目前丁总最耗精力的探索,原汁原味地呈现给大家......

    丁博

    饶鹏:2018行业整体感觉不太好,你们怎么样?

    丁博:但很多人说艾格木亏损,其实我们的现金流都是正的,墙面业务早已盈利,但是因为设计、安装、平台、技术的投入,为了在未来建立更高的竞争优势,还一直在投入。


    饶鹏:艾格木最近在行业比较出彩,是做对了哪些事情?

    丁博:从最早提出模块化快装的概念,然后一代一代更新,2018年我们连着推了三波新品。在这个过程当中体现了我们未来对于整装行业,从集成墙面到集成整装的过渡和变化。2019年我们要把它更深化更完美化,做工业结构的再次优化。我们提出四个词:好看、好装、有效果、性价比高,这就是我们2019年的方向。做了工艺的升级,做了熔接工艺,它的触感和视感能够完美代替传统木材的效果。艾格木针对家装污染,推出了物理安装方式,规避了现场施工拼接造成的裂缝不规整、伸缩缝隙扩大隐患,杜绝现场裁切、拼缝大量使用胶水、油漆,造成的二次污染,实现了环保家装的升级。


    饶鹏:我们正在调研315行业服务榜样,在你看来,究竟什么是真服务?什么又是假服务?

    丁博:大家不要以为市场就是打价格、就是找经销商、就是把款追回来,这恰恰只是完成了营销工作的35%。还有65%的没做的是什么,就是服务。如果想提高整个营销水平和技能的话就要你的消费者买的舒服。现在我们的服务是不是只局限在把我们的产品搬到经销商的仓库里,只是往下分销,你并没有接触到消费者,我认为就没有做到这一点,而这样风险是很大的。 有限的钱、有限的市场、有限的品类,把一件事情做大而不是把所有的事情都做大,我们自己要有聚焦服务的思维方式,提供让客户感动或者意外之喜的服务。


    饶鹏:过去也讲以用户为中心,现在再讲,有什么新特点?

    丁博:我们以前也讲以客户为中心,比如给客户提供保障的产品,希望人员更加专业,但还是有一点点“以我为主”,更着眼于从销售角度。这两年慢慢不同了,讲究真正从客户角度出发。对客户有更清楚的分层,每一层要对客户有更深的了解;不再只是提供产品,而是要跟客户共赢。无论产品、营销还是渠道,我们要求都围绕客户来做。


    饶鹏:我们一直在变,在创新,也有不变的东西,变与不变究竟是什么?

    丁博:不变的是坚持讲品质,坚持高质量,坚持价值观。“变”的实质是把我们的理念夯得更实,做得更好,


    饶鹏:很多行业都在讲互联网+,数字化转型,这对艾格木意味着什么?

    丁博:数字化转型给很多行业带来了很多积极变化。未来品牌、销售、培训、招募,包括自身的管理,全部都要在线上。有人说互联网数据化可以提高效率,但这并不是我最重要的目的,我还希望通过在线以大数据的方式知道客户要什么,清晰客户画像,通过大数据的沉淀和二次开发,做到需求的匹配,链接客户与产品。但目前我们做的都是比较low的事情,可以看看当下谁在用CRM 、OA系统呢?我们要干的事还很多。


    饶鹏:艾格木当下的独特性和未来的核心竞争力是什么?

    丁博:基于产品力的思考,更合理的工艺结构。基于服务力的升级:卖材料,体验感,空间感,表达方式。


    饶鹏:艾格木关于墙面的摸索有很长时间,最大的经验是什么?有一些什么样的教训?

    丁博:行业整体未老先衰未盛先乱!我们大量试错,以客户为核心,真做少讲,新的工具、新的渠道、新的材料都去尝试,探寻核心痛点,紧跟行业的拐点与风口。什么是客户想要的,思考品牌价值,思考核心竞争力。只有用良知捕捉社会需求,才能驱动真正的产品创新。艾格木的研发,以前更关注功能指标,但光关注功能就像把人当作机器,漠视了人的感受,主要看用户体验与感受,站在利他角度来思考如何真正满足和创造用户需求。


    饶鹏:你怎么理解墙面和好的墙面?最近一些墙面营销公司“跑路”、倒闭的很多,酿成了很多社会问题。

    丁博:这种不抱团不亲近不帮助不宽容的表情是行业发展的最大悲剧,用诽谤与欺骗换来市场格局,这样只能越做越弱,越做越寒心,最后消费者就会像扔旧衣服一样把我们都扔进废墟。


    饶鹏:我觉得进入大家居、家装市场的力量很多,建材背景的、电商背景的、设计软件背景的、做衣柜的、卫浴的、木门的、地板的,做装修公司的,都在往这个市场挤。我们应该如何提升品牌力?

    丁博:打造品牌我们要知道,谁能代表我们的品牌,毫无疑问,员工。他们与消费者最近,他们的笑容、自卑、怨言、幸福、专业都会第一时间给我们消费者进行传播。品牌的基础永远是提供更好的产品,否则一切免谈。建渠道就是建企业的生命线。没有渠道,再好的产品也迈不出脚步,也无法实现真正的销量。企业都需要将自己的渠道扁平化,要与消费者进行互动。我也强调推广,强烈呼吁强化企业市场部的建设,一个企业的市场部功能是大于销售部的。很多中国企业只宠爱销售部,过多地放大销售部的作用,而淡化市场部,这样不好。


    饶鹏:关于行业媒体,你有何建议?

    丁博:中国顶墙行业的媒体繁荣和疯狂是行业发展的产物,花样繁多,新旧交替,在这个交替的世界里,媒体策划人将是主导传播的最关键的人。这批人一要会专业分析,二要会创意表现,才能笑傲传播江湖。传播的底层逻辑一定要作为指导和诱惑消费者购买的工具。行业需要的不是多一家二家媒体,而是优质内容的创意传播。传播也不能从企业的角度去单纯的兜售,那是和消费者无关的呻吟,关联度如果没有,任凭你撕开自己的裙子也无济于事。传播一定要帮助消费者去选购去找他们需要的东西,帮助他们找到他们内心。


    饶鹏:问一个高大上的问题,你觉得什么是品牌?

    丁博:品牌就是自我,我就是我,我有我性格。只有品牌能守着价格的贞操,没有点自我恶霸的感觉,那不叫品牌。品牌是一种精神,这种精神就像民族气节,5000年依旧昂首。

    品牌世界里,坏口碑有毒,谁碰谁死。品牌一降生就要会哭会笑会闹。没有哪吒的本事,品牌就闹不了海。品牌出格是一种能力。所以,品牌出格就是首先换取眼球效应,没有人注意你,你只能孤独的成长。穷企业是没有办法快速做大品牌的。因为太慢太辛苦。所以,养品牌要出钱而且要出大价钱。所以小家子气做不出大品牌,未来都是现在理性的积累。


    饶鹏:下一步有哪些具体的规划?

    丁博:不是单品制胜,而是解决方案制胜!目前行业配套产品应用的能力偏弱,方案的表现做的不透彻不全面!打造庞大的设计师团队,采用最新的技术,将把内部的设计平台打造成对所有设计师、家装公司开放的平台,同时吸纳消费者的自主设计。从风格属性、层次感、生活场景的问题上发力,从毛坯房装修到生活空间整体方案!目前还是过于零散,处在战国时代.....


    饶鹏:对于行业的寒冬,你如何应对?

    丁博:改变市场对集成墙面的印象,企业在发展中不应该急于快速扩张,要锻造自己的能力,夯实基础。总体而言,我认为寒冬就是洗牌,内在你需要明确自身定位是不是背离了当初做品牌的初心,对外看人品,能不能在市场中产生品牌的价值。艾格木通过对整个品牌组织的优化,实现了结构扁平,流程简化,从而提高整个团队的运作效率,依靠着强大的研发能力和超前的发展战略,继续引领着行业向前发展。


    饶鹏:你觉得行业最大的挑战和机会是什么?

    丁博:未来,不卖墙面而送墙面,靠后端服务来收费,行业能快速普及发展。没有专业分工,做一个行业就把一个行业做死了。商业的本质一定是要整个产业链都赚钱。行业很多品牌的打法是,自己先不挣钱,叫所有人都不挣钱,最好把大家都搞死。我觉得我们要有一个共同的使命,就是要把行业的空间向上抬起来比如行业的容量是1000多亿,我们慢慢就把它带到2500亿甚至更多。但是,大家都卖一半的价格,这个行业会从1000亿变成600亿,行业充满活力也一片混战,打到最后没多少人真正赚到钱,最后所有人一起死。


    饶鹏:好!谢谢老丁,感谢丁老师的分享,下次再聊!


      艾格木已经完全走进深度营销时代,始终关注品牌力的营销,从产品革新看品牌,从科技革新看品牌,从渠道革新看品牌,从策划革新看品牌,从网络革新看品牌的五大营销资源联动,构建了一个完整的艾格木品牌营销体系,丁总那种付出是身的付出,也是心的付出,把自己完完整整的交给了企业,就这样以身相许。

      艾格木做有价值的产品,做良心产品,宣传这样的客户我们睡得着、很幸福。


    结束语:关于丁博先生

      丁博先生身上有一种本真的纯真,就像天山上那层厚厚的皑皑白雪,你看不见它的消融却能感觉到他奔腾的溪流,你看不见他豪迈的承诺却能感觉到他无声给你的温度。我经常会注意到他的纯真,甚至有些单纯,也可以轻易感受到他的调皮,他从不说段子,他对人和气,任何人有要求他都尽量满足,只要不卖身,只要不欺负企业的利益,其他什么都可以谈。

      他的朋友满天下。老的小的贱的贵的美的丑的瘦的肥的,都很喜欢和他在一起。不是商战里的枪林弹雨,是8小时以外的和谐时光。

      每次见老丁,我都喜欢夸夸其谈的吹牛逼装逼,看我表演,而且三根烟下去都没有说法的那种冷漠始终固执的飘荡在他的身上,偶然笑了一下,也是阴险与智慧同在,但是,老丁真的是我最喜欢和尊敬的人之一。

      他在骨感的现实里塑造信仰,在修身的空间里感受品牌,这种平凡,这种宁静,这种孤独,这种格局,这种有点不食人间烟火的高贵感却不是很多企业家可以想到可以做到可以得到的。 

      在这次花了一个上午和丁博交流后,我看到的是一个行业的思考者和实践者,就像古希腊的苏格拉底。他是“精神上的助产士”,促使人们思考今天行业品牌与创新的真谛。他也是苏格拉底比喻的那只牛虻。“集成墙面行业好像一匹骏马,但由于肥大懒惰变得迟钝昏睡了,所以需要有一只牛虻紧紧地叮着它,随时随地责备它、劝说它,使它能从昏睡中惊醒而焕发出精神”,对丁博来说,他要唤醒的是行业的产品力和品牌力。2017年,他用的方法是“模块化”,2018年,他用的方法是“平台化”。

    关键词:集成墙面
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