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    访联邦尚品道成都直营店销售经理文洪彬:

    发布时间:2017-12-23来源:集成墙面官网 作者:乐家饰 希希 人气:
    摘要:在联邦尚品道“领異•畅未来”为主题的2017年核心经销商峰会暨2018新品发布会尚,集成墙面官网(www.cnjcqm.org)记者有幸采访道联邦尚品道成都直营店销售经理文洪彬先生,以下是采访实录:

      在联邦尚品道以“领異•畅未来”为主题的2017年核心经销商峰会暨2018新品发布会尚,集成墙面官网(www.cnjcqm.org)记者有幸采访道联邦尚品道成都直营店销售经理文洪彬先生,以下是采访实录:

        

    采访

      

      集成墙面官网(www.cnjcqm.org):担任联邦尚品道直营店的店长需要哪些专业知识、技能和经验?

      文经理:在联邦尚品道体系里工作并没有很复杂,责任心是关键。企业已经给了完善的平台,你需要保持足够的责任心来开拓市场,来提升品牌影响力。以我自身举例,无论是效果图设计、营销推广还是区域联动都会得到联邦总部专业、系统的培训与指导。   产品创新是行业市场的核心竞争力,联邦尚品道这些年先后推出吊顶,墙板,又组织商学院,三维家设计培训,更专业系统化地辅助了产品的销售,让本来看似复杂的事更加简单化了。   联邦尚品道至今已有十四个年头,很多沉淀,经验是可以去复制可以传播,可以让我们少走很多弯路,拥有足够的责任心才是做好这份工作的首要条件。

          

      集成墙面官网(www.cnjcqm.org):您是通过什么方式、运用哪些技能才在激烈的市场竞争中让联邦尚品道在众多品牌中脱颖而出,请给与其他直营店一些建议。

      文经理:差异化是品牌在市场的核心竞争力。一直以来,联邦尚品道无论是产品设计,工艺研发,还是资源整合方面都有完善的流程体系,包括此次新推的电器产品,其科技感、设计感、智能感已经达到全行业内领先水平。另外,软服务方面差异化更是首屈一指,比如门店形象,产品陈列,服务细节以及导购的水平更是有相关的标准与要求。

      我们作为联邦尚品道的直营店,不仅是企业品牌的形象,更要成为所有经销商的榜样,努力做得更好。

          

      集成墙面官网(www.cnjcqm.org):您在管理中有没有遇到什么困难,都是如何客克服,达到今天的成绩?

      文经理:从近三年的经销会规模来看,我们联邦一直处于稳步发展,细化建店的模式,发布新品的速度也非常快。公司目前规划在成都要开设多个直营店,产品、品牌,销售空间都已完善。遇到最大的问题就是人才资源的紧缺,一方面是对有潜力的员工进行专业化地培训,另一方面是依靠当地人才市场的招聘,网罗有能力、有抱负的人才。


      集成墙面官网(www.cnjcqm.org):作为联邦尚品道是集成墙面,墙顶行业的知名品牌,你觉得联邦尚品道品牌在当地的优势在哪里?

      文经理:联邦尚品道品牌在当地知名度与认可度很高,主要归功于以下几点:

      一、历史悠久,在成都市场已有13个年头,

      二、客户数量多,老客户的保有量多。我们在成都口碑很好,老客户回头率极高,今年测算出老客户的回头率40%以上,最多一个客户13年来反复购买过6次。

      三、服务体系完善,售前、售后我们都是制定服务制度,第一时间解决客户的需求,还有比如年底的回馈服务,我们的服务体系是相当完善的。

           

      集成墙面官网(www.cnjcqm.org):此次会议,领异畅未来,影响最深的是什么?

      文经理:第一、产品上新。产品的更新让既能理解又不能理解。理解方面解释是符合我们品牌的发展,我们企业负责人对产品的负责,稳健谨慎的模式,新产品一年的测试研发是对产品的负责。不能理解是对终端而言,产品差异化,新品就是终端的卖点,不过今年峰会新品最终还是发布了,我相信明年销量翻倍是没有问题的。

      第二,公司的规模,公司发展的速度非常快,规模越来越大,相信明天公司计划再翻倍也是指日可待。

      第三、营销上下重本,与第三方合作。有行业前端,先辈们进行战略指导,明年业绩必将翻倍。

    集成墙面官网:http://www.cnjcqm.org
    关键词:集成墙面
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